Każdemu z naszych Klientów przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy mogą Państwo złożyć oświadczenie za pomocą naszego formularza online dostępnego pod adresem: Formularz zwrotu online 

Mogą Państwo również przesłać oświadczenie znajdujące się poniżej o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres e-mail: gusset.clothes@gmail.com.

Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie potwierdzimy jego przyjęcie.

Zwracany produkt należy odesłać na adres:

Gusset Anna Rybołowik
ul. Leopolda Staffa 9/3
01-891 Warszawa

Zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. W przypadku odzieży prosimy o dołączenie wszystkich oryginalnych metek, jeżeli były dołączone do produktu.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Informujemy, że nie przyjmujemy zwrotów osobiście w siedzibie firmy oraz nie dokonujemy rozliczeń gotówkowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie sklepu, w szczególności w § 10 „Prawo odstąpienia od umowy”.